Оформить абонемент
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о заключении договора на оказание физкультурно-оздоровительных услуг
Настоящая публичная оферта является предложением «ИП ФРОЛОВ МИХАИЛ АНАТОЛЬЕВИЧ» (далее – Исполнитель), адресованное физическим лицам, заключить договор на оказание физкультурно-оздоровительных услуг (далее – Договор). В соответствии со ст. ст. 437, 438 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ), в случае акцепта оферты Договор считается заключенным на указанных в нем условиях.
1. Термины и определения
1.1. Оферта – публичное предложение заключить Договор, адресованное физическим лицам, содержащее все существенные условия и размещенное на Сайте Исполнителя, в Мобильном приложении «Пульс Фитнес» и «fitness365», и информационном стенде в Клубе.
1.2. Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Договора путем совершения действий, указанных в разделе 7 Договора.
1.3. Договор - договор между Исполнителем и Заказчиком на оказание физкультурно-оздоровительных услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты.
1.4. Исполнитель (Фитнес клуб/Клуб) – ИП ФРОЛОВ МИХАИЛ АНАТОЛЬЕВИЧ, ИНН 773468016040, ОГРНИП 321774600411921, 123182, РОССИЯ, МОСКВА, УЛ. АВИАЦИОННАЯ Д. 79
1.5. Заказчик (Член Клуба) – физическое лицо, осуществившее Акцепт Оферты как в отношении себя лично, так и в пользу третьего лица.
1.6. Тренер – физическое лицо, достигшее 18 лет и имеющее статус Индивидуального предпринимателя, либо являющееся физическим лицом - Плательщиком налога на профессиональный доход (Самозанятым), заключившее Договор оказания услуг с Членом клуба.
1.7. Мобильное приложение «fitness365» - программное обеспечение, доступное для скачивания в системах AppStore и Google Play, работающее на операционных системах iOS и Android, позволяющее осуществлять запись для доступа/проведения занятий, получать актуальную информацию, осуществлять электронный документооборот и т.д. В случае авторизации Заказчика в Мобильном приложении, конклюдентные действия, совершенные сторонами в Мобильном приложении, являются юридически значимыми действиями в рамках исполнения Договора.
1.8. Сайт - информационный веб-ресурс Исполнителя, размещенный в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: https://www.pulse-fitness.ru/.
1.9. Личный кабинет - пользовательский интерфейс Мобильного приложения и Сайта, содержащий детализированную персональную информацию о Заказчике, а также предназначенный для бронирования и оплаты услуг.
1.10. Абонемент - право на пользование услугами Клуба, обслуживание в Клубе. Виды, период действия и стоимость Абонементов указываются в Мобильном приложении в соответствующем разделе. При этом под Абонементом понимаются любые услуги оказываемые Клубом, в том числе разовые услуги.
1.11. Разовый абонемент - абонемент, предназначенных для однократных (разовых) посещений Клуба Пульс Фитнес.
1.12. Настраиваемый абонемент - абонемент, приобретаемый на определенный вид занятий и срок, определяемые Клубом, стоимость которого зависит от количества занятий и срока, выбранных самостоятельно Заказчиком.
1.13. Абонемент, включающий в себя ознакомительный период - вид абонемента, доступный только для новых Членов Клуба в порядке и на условиях, предусмотренных Офертой. Указанный вид абонемента предполагает автосписание полной стоимости.
1.14. Промокод - состоящая из цифр и/или латинских букв совокупность символов, предоставляющая Заказчику право на приобретение услуги на специальных условиях. Промокод не является обязательной скидкой-офертой и его применение Членом Клуба не гарантирует предоставление скидки. Промокод может быть отменен по усмотрению Исполнителя в одностороннем порядке.
1.15. Подписка – рекуррентный платеж (автоплатеж) за Товар и/или Услугу, приобретенные посредством Мобильного приложения или в Клубе.
1.16. Правила посещения и работы Фитнес Клуба (Правила посещения Клуба/Правила Клуба) - свод правил, установленных в Клубе, обязательных для исполнения каждым Членом Клуба, регулирующих порядок взаимодействия, работы и посещения.
2. Предмет Договора
2.1. Исполнитель обязуется на условиях Договора, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, оказать Заказчику и физическим лицам, указанным в Приложениях к Договору (далее, совместно с Заказчиком – «Член клуба»), физкультурно-оздоровительные услуги, в том числе, физкультурно-оздоровительные услуги по физической подготовке и физическому развитию, физкультурно-оздоровительные услуги по разработке программ занятий физической культурой, соответствующих тренировочных планов, услуги по организации и проведению физкультурных, физкультурно-оздоровительных, спортивных мероприятий и иных услуг (далее - «Услуги»), а Заказчик обязуется оплатить Услуги.
2.2. Перечень Услуг (при их наличии в данном конкретном Клубе) включает занятия в тренажерном зале и иные услуги, предусмотренные утвержденным Исполнителем расписанием занятий, за исключением дополнительных платных услуг, перечень которых утверждается Исполнителем и отражается в кассовых чеках, Приложениях и/или Дополнительных соглашениях к настоящему Договору (далее – «Дополнительные услуги»), а также товаров/услуг по Подписке.
2.3. Член Клуба вправе направить заявку на получение Дополнительной услуги посредством функционала Мобильного приложения. Стоимость дополнительных услуг указывается Исполнителем в Мобильном приложении.
2.4. Местом оказания Услуг является объект недвижимого имущества, адрес которого совпадает с местом нахождения Исполнителя, указанном в разделе «Реквизиты сторон» Договора (далее – «Клуб»). Услуги оказываются в часы работы, установленные Клубом, информацию о которых Клиент может получить на Сайте или в Мобильном приложении.
2.5. Предоставление доступа в помещение Клуба осуществляется после регистрации Члена клуба в Мобильном приложении или на Сайте, бронирования и оплаты.
2.6. При регистрации в Личном кабинете в Мобильном приложении или на Сайте, Член клуба предоставляет свои персональные данные, а именно:
2.6.1. - Фамилия, Имя;
2.6.2. - Город;
2.6.3. - Дата рождения;
2.6.4. - Пол;
2.6.5. - Паспортные данные;
2.6.6. - Контактные данные (e-mail, телефон);
2.6.7. - Фото согласно установленным требованиям.
2.7. Исполнитель оставляет за собой право на верификацию персональных данных, указанных в настоящем пункте. Исполнителем в одностороннем порядке без объяснения причин может быть ограничен доступ Члену клуба к Мобильному приложению или Личному кабинету Сайта и в Помещение Клуба.
2.8. Принимая настоящую Оферту, Член клуба до принятия услуг по договору подтверждает своё согласие с Правилами техники безопасности, утвержденными Исполнителем. Проставление “галочки” в соответствующем поле подтверждает ознакомление и согласие Члена клуба с Инструктажем о технике безопасности.
2.9. В случае отказа потребителя от прохождения инструктажа о технике безопасности потребитель самостоятельно несет риски, связанные с нарушениями техники безопасности.
2.9.1. Исполнитель вправе отстранить Члена клуба от занятий и потребовать предоставления медицинской справки, если у персонала Клуба возникнут обоснованные подозрения об ухудшении состояния здоровья Члена клуба (явные признаки заболевания, травмы, неадекватное поведение), создающем угрозу для него самого или окружающих
2.10. После регистрации и авторизации в Личном кабинете, Члену клуба предоставляется доступ для покупки абонемента.
2.11. Доступ для посещения Клуба предоставляется только после полной оплаты.
2.12. После оплаты абонемента в Приложении в разделе «Профиль» появляется оплаченный абонемент. Зайти в зал можно путем сканирования QR-кода из Приложения.
2.13. Период оказания Услуг/Дополнительных услуг/Подписки для каждого Члена клуба устанавливается в Приложениях к настоящему Договору.
2.14. Период оказания Услуг в отношении каждого Члена клуба, при условии оплаты Услуг в соответствии с условиями Договора, исчисляется от даты наступления того из нижеуказанных событий, которое произойдет первым:
2.14.1. 15-й день с даты заключения Договора.
2.14.2. Дата, когда Член клуба приступил к пользованию Услугами/Дополнительными услугами/Подпиской, что отражается в программе учета Исполнителя.
2.15. Если Договор заключается на этапе предварительных продаж до начала оказания Услуг, дата начала периода оказания Услуг совпадает с датой открытия нового Клуба. Дата открытия нового Клуба определяется в уведомлении Исполнителя, направляемым Членам клуба путем смс-сообщения, на электронную почту, а также путем размещения информации на информационном стенде в Клубе.
2.16. После внесения полной оплаты за Услуги, или за первый оплачиваемый период оказания Услуг в соответствии с условиями Договора, а в случаях оплаты Услуг в рассрочку – после внесения первого платежа, предусмотренного Договором, Члену клуба открывается доступ в Клуб посредством функционала Мобильного приложения.
2.17. При приобретении Пробного посещения, срок его действия, в течении которого Член Клуба вправе им воспользоваться, составляет 1 (один) день. По истечении срока 1 (один) день с даты приобретения Пробного посещения, обязательства Исполнителя в части предоставления доступа в Клуб по Разовому абонементу прекращаются, денежные средства возврату не подлежат.
2.18. Услуги по Договору считаются оказанными в полном объеме и принятыми в надлежащем порядке с момента окончания периода оказания Услуг и вне зависимости от фактического посещения Клуба/пользования Услугами Членом клуба в период оказания Услуг. Акт об оказании услуг не оформляется.
2.19. Порядок оказания услуг несовершеннолетним лицам:
2.19.1. Несовершеннолетние лица в возрасте от 14 до 18 лет могут заключить настоящий договор самостоятельно при наличии у Клуба технической возможности оказания услуг для несовершеннолетних. Клуб оставляет за собой право отказать несовершеннолетнему в заключении Договора.
2.19.2. Клуб оставляет за собой право запросить согласие законного представителя несовершеннолетнего на заключение сделки и обработку персональных данных несовершеннолетнего. Указанное согласие предоставляется в письменном виде по форме Клуба. При оформлении абонемента в обязательном порядке указываются Фамилия, Имя, Отчество и номер телефона законного представителя.
2.19.3. К согласию законного представителя, передаваемому в электронном виде, прилагается фото законного представителя с паспортом (разворот с фотографией) в качестве, позволяющем достоверно установить личность законного представителя.
2.19.4. Ответственность за состояние здоровья несовершеннолетнего, ознакомление и выполнение несовершеннолетним Правил клуба, неблагоприятные последствия для здоровья, вызванные в том числе несоблюдением Правил и иных требований, несет законный представитель.
2.19.5. До начала посещения клуба несовершеннолетним, в обязательном порядке предоставляется медицинская справка об отсутствии противопоказаний для занятий физической культурой и спортом, выдаваемая в соответствии с требованиями Приказа Министерства здравоохранения РФ от 14.09.2020 N972н “Об утверждении порядка выдачи медицинскими организациями справок и медицинских заключений” с проставлением штампа медицинской организации или на бланке медицинской организации (при наличии), подписанная врачом, заверенная личной печатью врача и печатью медицинской организации (при наличии), на которой идентифицируется полное наименование медицинской организации в соответствии с учредительными документами.
2.20. Подписка на Товары/Услуги приобретается посредством функционала Мобильного приложения, и включает в себя перечень выбранных самостоятельно Членом Клуба Товаров/Услуг. Ознакомиться с перечнем Товаров/Услуг, доступных к приобретению по подписке, Заказчик может самостоятельно в Мобильном приложении.
2.21. Оформляя Подписку посредством функционала Мобильного приложения или Сайта и привязывая свою банковскую карту, Заказчик дает Исполнителю (и его банку-эквайеру) поручение и заранее данный акцепт на безакцептное (автоматическое) списание денежных средств с привязанной банковской карты в счет регулярной оплаты Подписки. Списания производятся в соответствии с выбранным тарифом без дополнительного подтверждения (ввода PIN-кода, SMS-пароля или иного действия) со стороны Заказчика.
2.21.1. Заказчик осознает и соглашается с тем, что простое удаление Мобильного приложения со смартфона не является отказом от Подписки и не прекращает автоматические списания. Для остановки рекуррентных платежей Заказчик обязан самостоятельно отменить автопродление Подписки в соответствующем разделе Личного кабинета («Профиль» / «Абонемент») в Мобильном приложении не позднее, чем за 24 часа до даты очередного списания.
2.22. При оформлении Подписки и последующем списании очередного платежа, условия Оферты, приложений к Оферте и иных документов, действуют для Члена клуба в новой редакции, опубликованной на дату очередного платежа.
2.23. Договор является абонентским договором и договором возмездного оказания услуг в смысле статьи 429.4 и главы 39 ГК РФ.
2.24. Договор-оферта и Приложения к нему являются официальными документами и публикуются в Мобильном приложении и на Сайте Исполнителя.
2.25. Наименование, объем, стоимость и все индивидуальные существенные условия приобретаемого Абонемента/Подписки, включая, но не ограничиваясь: срок действия, количество занятий (для настраиваемых абонементов), период автоматической активации, возможность и максимальный срок приостановки оказания услуг (Заморозки), наличие ознакомительного периода, а также иные специальные условия и ограничения, указываются в описании соответствующего тарифа в Мобильном приложении и/или на Сайте.
2.25.1. Совершая оплату выбранного тарифа (Абонемента/Подписки), Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомился с его индивидуальным описанием и характеристиками в Мобильном приложении/на Сайте и безоговорочно с ними согласен. Индивидуальные условия выбранного и оплаченного тарифа становятся неотъемлемой частью настоящего Договора.
3. Права и обязанности Сторон
3.1. Исполнитель обязуется:
3.1.1. Обеспечивать оказание Услуг/Дополнительных Услуг/Услуг по Подписке в часы работы Клуба.
3.1.2. Обеспечить надлежащее функционирование оборудования и инвентаря, вспомогательного оборудования, предназначенного для оказания Услуг.
3.1.3. Организовать и обеспечить участие Члена клуба по его усмотрению в физкультурных, физкультурно-оздоровительных, спортивных мероприятиях, Дополнительных услугах, организуемых в Клубе, в том числе за пределами Клуба, Исполнителем и/или при его участии, и/или инициативе на условиях, указанных Исполнителем.
3.1.4. В том числе, в рамках организации физкультурных, физкультурно-оздоровительных, спортивных мероприятий и иных услуг на территории Клуба, обеспечить во время нахождения Члена клуба в Клубе возможностью пользоваться в порядке и на условиях, отраженных в Правилах посещения Клуба, индивидуальным шкафчиком для вещей в раздевалке, при их наличии на территории Клуба.
3.2. Исполнитель вправе:
3.2.1. Предоставлять Услуги в порядке и в соответствии с Договором и Правилами посещения Клуба. Договор и Правила посещения и работы Фитнес Клуба являются обязательными для исполнения Членами клуба. Исполнитель размещает Правила посещения Клуба на информационном стенде в Клубе, на сайте Исполнителя и в Мобильном приложении.
3.2.2. В одностороннем порядке устанавливать перечень и стоимость Услуг/Дополнительных услуг/Услуг по Подписке, не входящих в стоимость Услуг, которые могут оказываться Членам клуба Исполнителем или третьими лицами, в том числе, в рамках организации и проведения физкультурных, физкультурно-оздоровительных, спортивных мероприятий и иных услуг, но не ограничиваясь такими услугами.
3.2.3. Устанавливать и изменять в одностороннем порядке условия Договора, расписание, Правила посещения Клуба, часы работы Клуба, часы пользования Услугами по видам доступа в Клуб, осуществлять замену заявленного в расписании работника/исполнителя, при этом Член клуба обязан самостоятельно отслеживать такие изменения.
3.2.4. Привлекать третьих лиц для оказания Услуг/Дополнительных услуг.
3.2.5. Без получения каких-либо дополнительных согласований с Членами клуба переуступать свои права и обязанности в полном объеме и/или частично третьим лицам с обязательным сохранением в силе всех условий Договора.
3.2.6. В случае выявления Исполнителем неисполнения или ненадлежащего исполнения Членом клуба условий настоящего Договора и/или Правил посещения Клуба, Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения настоящего Договора и потребовать уплаты неустойки, а также полного возмещения убытков.
3.2.7. Уведомление о досрочном расторжении Договора в части предоставления Услуг Члену клуба вручается/направляется Члену клуба.Договор в части предоставления Услуг Члену клуба будет считаться расторгнутым в день, указанный в уведомлении Исполнителя, без дополнительного письменного оформления Сторонами расторжения Договора
3.2.8. В случае аварий, произошедших не по вине Исполнителя, или наступления обстоятельств непреодолимой силы, в одностороннем порядке частично или полностью ограничить предоставление Услуг/Дополнительных услуг/Подписки Членам клуба без какой-либо компенсации.
3.2.9. С целью сохранности имущества Исполнителя, обеспечения безопасности, контроля правомерного нахождения физических лиц на территории Исполнителя открыто использовать в помещениях Исполнителя технические средства фото- и/или видео- фиксации. Использование данного права не преследует цель сбора информации о Члене клуба. При обнаружении противоправных действий материалы, полученные при использовании указанного в настоящем пункте оборудования, могут служить доказательством этих действий.
3.2.10. Использовать программное обеспечение, в том числе, но не ограничиваясь, в следующих целях:
3.2.10.1. Сбора и обработки персональных данных Членов клуба.
3.2.10.2. Создания и оформления к Договору приложений, дополнительных соглашений, счетов, направлений на оплату, заявлений и иных форм документов, утвержденных Исполнителем.
3.2.10.3. Осуществления записи Членов клуба на Услуги/Дополнительные услуги.
3.2.10.4. Учета оплат и задолженности перед Исполнителем за оказанные Услуги/Дополнительные услуги.
3.2.10.5. Информирования владельцев персональных данных об Услугах/Дополнительных услугах, анонсах, рекламных кампаниях.
3.2.10.6. Для отражения данных о посещениях, приложениях, заморозках, Услугах/Дополнительных услугах/Подписке и иной информации, относящейся к Члену клуба.
3.2.10.7. В иных, не запрещенных действующим законодательством, целях.
3.2.11. В течение года полностью закрывать отдельные зоны Клуба для проведения ремонтных и профилактических работ с оборудованием не более 30 (Тридцати) дней в году. Дни такого закрытия не компенсируются.
3.2.12. В случае нарушения Членом клуба порядка оплаты Услуг/Дополнительных услуг/Подписки, установленного Договором, Исполнитель вправе отказать Члену клуба в предоставлении Услуг/Дополнительных услуг/Подписки.
3.3. Член клуба обязуется:
3.3.1. Выполнять условия, изложенные в настоящем Договоре, приложениях к нему и Правилах посещения Клуба.
3.3.2. Обеспечить сохранность ключей или иных запирающих устройств от шкафчиков, ячеек для хранения ценных вещей и не передавать их третьим лицам (при наличии шкафчиков и ячеек в Клубе).
3.3.3. До начала занятий в Клубе пройти медицинский осмотр и убедиться в отсутствии противопоказаний к занятиям.
3.3.4. Незамедлительно письменно информировать Исполнителя о наличии заболеваний, медицинских противопоказаний, которые могут сделать оказываемые Услуги/Дополнительные услуги небезопасными для здоровья Члена клуба, обо всех изменениях состояния здоровья (в том числе о беременности), возникающих сложностях, побочных эффектах до, в процессе, а также после предоставления Члену клуба Услуг/Дополнительных услуг.
3.3.5. Во время нахождения в Клубе в порядке и на условиях, предусмотренных Правилами посещения Клуба, пользоваться специальными местами (ячейками) для хранения ценных вещей, при наличии таких ячеек в Клубе.
3.3.6. Ознакомиться и ознакомить Члена клуба, в интересах которого заключен Договор, с условиями Договора, Правилами посещения Клуба и иной информацией, касающейся предоставления Услуг/Дополнительных услуг, а также самостоятельно отслеживать и знакомиться с изменениями таких документов.
3.3.7. Для доступа в Клуб, получения Услуг/Дополнительных услуг, в том числе для изготовления средств идентификации, предоставить Исполнителю следующие персональные данные: фамилия, имя и отчество, адрес регистрации по месту жительства, реквизиты документа, удостоверяющего личность, а также свою актуальную фотографию (изображение лица).
3.3.8. В связи с автоматизированным (бесконтактным) режимом работы Клуба, для верификации созданного Личного кабинета и предоставления доступа к Услугам Заказчик предоставляет Исполнителю посредством функционала Сайта/Мобильного приложения фотографию разворота документа, удостоверяющего личность (паспорта). Данная фотография используется Исполнителем (или уполномоченным им удаленным администратором) исключительно для разовой дистанционной сверки введенных при регистрации текстовых данных и визуальной идентификации Заказчика. Стороны соглашаются, что сразу после успешного прохождения процедуры верификации, загруженная фотография паспорта незамедлительно и безвозвратно удаляется из информационных систем Исполнителя. Дальнейшее хранение копий (сканов) документа, удостоверяющего личность, Исполнителем не осуществляется, в базе данных сохраняются только текстовые реквизиты документа.
3.3.9. Не осуществлять в Клубе предпринимательскую деятельность/деятельность на безвозмездной основе и не оказывать Членам клуба и третьим лицам физкультурно-оздоровительные услуги, в том числе услуги тренера.
3.3.10. Незамедлительно письменно информировать Исполнителя о любых изменениях персональных данных или обстоятельствах, способных повлиять на исполнение взаимных обязательств по Контракту, в том числе, но не ограничиваясь, об утрате, повреждении любого имущества, переданного Члену клуба во временное владение и пользование Исполнителем.
3.3.11. Оплатить брелка ключей от шкафчика и иных предметов, переданных Члену клуба во временное владение и пользование Исполнителем, по цене, установленной Исполнителем.
3.4. Член клуба вправе:
3.4.1. Получать необходимую и полную информацию об Исполнителе, оказываемых Исполнителем Услугах/Дополнительных услугах, тренерах, расписании занятий и проводимых в Клубе мероприятиях.
3.4.2. Требовать от Исполнителя предоставления Услуг/Дополнительных услуг в соответствии с условиями Договора.
3.4.3. Самостоятельно отменить автопродление Подписки в любой момент посредством функционала Мобильного приложения.
3.4.4. При отсутствии задолженности перед Исполнителем за оказанные Услуги/Дополнительные услуги/Подписку, и при возникновении обстоятельств, временно препятствующих получению Услуг, владелец абонемента вправе воспользоваться дополнительной платной опцией - приостановить оказание Услуг (далее – «Заморозка»). Возможность предоставления и срок предоставления дней Заморозки указываются в Мобильном приложении.
3.4.5. Наличие опции заморозки указывается для каждого абонемента отдельно.
3.4.5.1. При использовании Членом клуба права на Заморозку период оказания Услуг сдвигается пропорционально количеству фактически использованных дней Заморозки. Исключение составляет случай, когда Член клуба в период действия Заморозки начал пользоваться Услугами, ранее минимально предусмотренного срока Заморозки. Тогда заявление на Заморозку автоматически отменяется и перенос срока периода оказания Услуг не производится.
3.4.5.2. Фактически использованными днями Заморозки считаются дни с начала действия Заморозки до дня, предшествующего дате начала пользования услугами Исполнителя, но не более чем указано в заявлении Члена клуба на Заморозку.
3.4.6. Получив согласие Исполнителя, передать права и обязанности по Договору третьему лицу.
4. Стоимость Услуг и порядок расчетов
4.1. Стоимость Услуг/Дополнительных услуг/Подписки определяется прейскурантом Исполнителя.
4.2. Стоимость Подписки на Товары/Услуги определяется Исполнителем и предлагается к ознакомлению Заказчиком посредством функционала Мобильного приложения/Сайта.
4.3. Если иное не предусмотрено настоящим Договором, оплата стоимости Услуг/Дополнительных услуг/Подписки на Товары, Услуги производится Членом клуба путем 100% предварительной оплаты не позднее дня начала периода оказания Услуг/Дополнительных услуг/Подписки. Услуги/Дополнительные услуги могут оплачиваться как непосредственно Исполнителю, так и по указанию Исполнителя третьим лицам.
4.4. При прерывании подписки по любому основанию, подписка подлежит оформлению заново, по актуальной стоимости указанной в приложении или на сайте.
4.4.1. (Новый пункт) В случае невозможности списания денежных средств за очередной период Подписки (недостаточно средств на карте, истек срок действия карты, ограничения со стороны банка-эмитента), Исполнитель вправе приостановить (заблокировать) доступ Заказчика в Клуб до момента успешной оплаты.
4.4.2. (Новый пункт) При этом Исполнитель имеет право осуществлять повторные автоматические попытки списания задолженности с привязанной карты Заказчика в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты образования задолженности. Заказчик обязан самостоятельно обеспечить наличие достаточной суммы на счете и актуализировать данные банковской карты в Личном кабинете при ее замене.
4.5. В случае приобретения абонемента на срок более месяца (3, 6, 12 месяцев), по истечении указанного срока абонемент приобретается заново по актуальной цене, указанной в Мобильном приложении/на Сайте.
4.6. В случае приобретения Заказчиком настраиваемого абонемента, количество и срок занятий определяется Клубом. Заказчик выбирает подходящее количество занятий и срок. При приобретении Заказчиком определенного количество занятий, необходимо использовать их в предусмотренный срок. По истечении срока настраиваемого абонемента 3оставшиеся не востребованные занятия сгорают без возмещения из стоимости Клиенту.
4.7. Датой оплаты по условиям Договора считается одна из следующих:
4.7.1. Дата внесения денежных средств/прокатки и списания денежных средств с использованием платежной карты в кассе Исполнителя.
4.7.2. Дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя при безналичных расчетах.
4.8. Если иное не предусмотрено действующим законодательством РФ, в случае, когда Член клуба заявляет об отказе от исполнения Договора, при надлежащем исполнении его условий Исполнителем, возврат денежных средств производится в течение 30 календарных дней с даты получения Исполнителем соответствующего письменного заявления Члена клуба.
4.9. В случае одностороннего отказа Заказчика от исполнения Договора (отказа от Подписки/Абонемента), Исполнитель возвращает Заказчику стоимость оплаченных, но не оказанных Услуг, за вычетом фактически понесенных расходов (далее — ФПР) Исполнителя (в соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
4.9.1. Стороны признают и соглашаются, что стоимость Услуг по Абонементам (в том числе длительным) распределяется в течение срока действия Договора неравномерно. В стоимость первого месяца оказания Услуг включены базовые ФПР Исполнителя на организацию доступа Заказчика к Услугам (регистрация и верификация в системе учета Клуба, настройка Личного кабинета в Мобильном приложении, обработка данных, выпуск электронного пропуска/QR-кода, техническая поддержка при активации). В связи с этим, базовая стоимость первого месяца Услуг составляет 4990 руб., второго и каждого последующего месяца — 2990 руб.
4.9.2. При расчете суммы возврата из общей суммы, уплаченной Заказчиком, вычитается стоимость фактически использованного периода (начиная с даты активации Абонемента до даты получения Клубом письменного заявления о возврате), рассчитанная исходя из тарификации, указанной в п. 4.9.1. Факт непосещения Клуба Заказчиком в период действия Абонемента не является основанием для уменьшения стоимости использованного периода, так как Исполнителем была обеспечена возможность пользования Услугами.
4.9.3. В состав ФПР Исполнителя, подлежащих удержанию при возврате, также могут включаться иные документально подтвержденные прямые расходы Исполнителя, связанные с исполнением Договора в отношении конкретного Заказчика (включая, но не ограничиваясь: комиссии банков-эквайеров за проведение платежей). Если сумма фактически понесенных расходов Исполнителя и стоимость использованного периода превышает сумму, уплаченную Заказчиком, дополнительная плата не взимается, а возврат не производится.
4.10. В случае досрочного отказа Заказчика от приобретенного блока (пакета) платных групповых тренировок или Дополнительных услуг, возврат денежных средств осуществляется в соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» за вычетом фактически понесенных расходов (ФПР) Исполнителя.
4.10.1. Стороны признают и соглашаются, что приобретение блока тренировок является пакетным предложением, предусматривающим снижение стоимости одной услуги при условии использования всего блока. Базовая стоимость одной разовой платной групповой тренировки вне пакета устанавливается прейскурантом Клуба и составляет 990 (девятьсот девяносто) рублей.
4.10.2. При расчете суммы возврата за неиспользованную часть блока тренировок, из общей уплаченной Заказчиком суммы вычитается стоимость фактически оказанных услуг, которая рассчитывается путем умножения базовой разовой стоимости тренировки (990 руб.) на количество фактически использованных Заказчиком тренировок из блока.
4.10.3. В количество фактически использованных тренировок в безусловном порядке включаются занятия, которые Заказчик посетил, а также занятия, на которые Заказчик был записан, но не явился или отменил запись менее чем за 1 (один) час до их начала (в связи с тем, что Исполнитель осуществил фактические расходы на бронирование места в группе, подготовку инвентаря и оплату времени тренера, и лишился возможности продать данное место иным лицам).
4.10.4. В состав ФПР Исполнителя также включаются иные документально подтвержденные прямые расходы (включая банковские комиссии за эквайринг). В случае, если сумма стоимости фактически использованных тренировок (рассчитанная по базовому тарифу) и расходов Исполнителя (ФПР) равна или превышает сумму, уплаченную Заказчиком за блок, возврат денежных средств не производится.
4.11. Заказчик вправе отказаться от Подписки на Товары/Услуги, не расторгая при этом настоящий Договор.
4.12. Исполнитель вправе в одностороннем порядке удерживать из любых сумм, которые по Договору подлежат возврату Члену клуба, стоимость оказанных и не оплаченных Исполнителю Дополнительных услуг/стоимость Подписки и иных сумм, подлежащих возмещению Исполнителю в соответствии с Договором, Правилами посещения Клуба, фактически использованных дней Заморозки.
4.13. По усмотрению Исполнителя Члену Клуба может быть предоставлен Промокод на следующих условиях, устанавливаемых Исполнителем самостоятельно в одностороннем порядке.
4.13.1. Промокод представляет собой произвольное сочетание латинских букв и цифр.
4.13.2. Промокод по выбору Исполнителя может предоставлять скидку на услугу при первой оплате. Далее производимые автоплатежи осуществляются согласно тарифу Исполнителя, действующему на дату платежа.
4.13.3. Промокод по выбору Исполнителя может предоставлять скидку на первую оплату услуги и последующие автоплатежи.
4.13.4. Срок действия Промокода определяется Исполнителем самостоятельно в одностороннем порядке.
4.13.5. Порядок выдачи Промокода осуществляется самостоятельно по выбору Исполнителя, любым способом, в том числе: в социальных сетях, при проведении рекламных кампаний, в сообщениях, направляемых Члену Клуба и т.д.
4.13.6. Промокод вводится Членом Клуба самостоятельно в Мобильном приложении в разделе “Оплата”.
4.13.7. Промокод не подлежит обмену на денежные средства, а предусмотренная им скидка не суммируется с другими акциями и спецпредложениями Исполнителя. В случае выявления злоупотреблений Исполнитель вправе аннулировать Промокод в одностороннем порядке.
4.13.8. В случае технических проблем при использовании Промокода в Мобильном приложении, в том числе, связанных с активацией Промокода, Член Клуба вправе самостоятельно направить обращение в техническую поддержку посредством доступных каналов связи по выбору Члена Клуба:
4.13.8.1. - посредством Телеграм-бота https://t.me/+79167948899
4.13.8.2. - посредством WhatsApp мессенджера https://wa.me/message/72HSOFY6JXL6L1
4.14. Действие настоящего Договора-оферты не распространяется на услуги персонального Тренера, которые оплачиваются отдельно при заключении соответствующего договора с Тренером, который самостоятельно оказывает услуги и несет самостоятельную ответственность перед Членом клуба за оказанные услуги. Клуб не несет ответственности за действия Тренера и оказанные им услуги. Клуб не выступает какой-либо стороной в отношениях между Членом клуба и Тренером.
5. Персональные данные
5.1. Член клуба принял решение о предоставлении своих персональных данных Исполнителю и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе на указанных ниже условиях:
5.1.1. Целью обработки персональных данных является оказание Члену клуба услуг по организации и проведению физкультурных, физкультурно-оздоровительных, спортивных мероприятий и иных услуг в рамках исполнения настоящего Договора.
5.1.2. Согласие дается в отношении следующих персональных данных: фамилия, имя, отчество, дата рождения, данные документа, удостоверяющего личность, адрес регистрации, пол, сведения о родстве (родственных отношениях с Членами клуба), данные о состоянии здоровья, заболеваниях, данные о посещениях Клуба и оплатах, номер контактного телефона, адрес электронной почты, фотографическое изображение лица. Стороны соглашаются, что фотографическое изображение лица предоставляется исключительно для визуальной идентификации Члена клуба сотрудниками Исполнителя и/или локальной системой контроля доступа, не передается в Единую биометрическую систему (ЕБС) и не является биометрическими персональными данными в смысле действующего законодательства РФ.
5.1.3. Согласие дается на следующие действия с персональными данными: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, распространение (в том числе передачу), поручение обработки другому лицу, обезличивание, блокирование, трансграничную передачу, проверку достоверности, удаление, уничтожение персональных данных путем смешанной обработки персональных данных.
5.1.4. Согласие на обработку персональных данных дается на весь период оказания Услуг и 5 (пять) лет после прекращения Договора.
5.1.5. Согласие может быть отозвано путем направления письменного уведомления Исполнителю с требованием о прекращении обработки персональных данных.
5.2. Настоящим Член клуба соглашается на предоставление Исполнителем сведений о Члене клуба (в объеме: фамилия, имя, отчество, дата рождения, данные документа, удостоверяющего личность, адрес регистрации, пол, номер контактного телефона, адрес электронной почты, изображения) третьим лицам в целях доведения до Члена клуба информации о продуктах и услугах Исполнителя, а также в случаях реализации Исполнителем и третьими лицами совместных программ лояльности или поощрений Членов клуба в целях получения Членом клуба дополнительных услуг либо материальных поощрений, в целях заключения и исполнения Договора и осуществления Исполнителем своих обязательств по Договору на сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), поручение обработки другому лицу, обезличивание, блокирование, уничтожение, трансграничную передачу, проверку достоверности и любых иных действий с персональными данными. Также Член клуба дает согласие на совершение Исполнителем действий по предоставлению (распространению, передачу, передачу на обработку и т.п.) персональных данных любым третьим лицам по усмотрению Исполнителя в целях исполнения обязательств по настоящему Договору и/или применения санкций за его неисполнение (ненадлежащее исполнение), а также передачу таким лицам соответствующих документов.
5.3. Член клуба выражает свое согласие на получение в течение действия настоящего Договора и 5 (пяти) лет после его прекращения информационных и рекламных сообщений о деятельности Исполнителя и фитнес-клубов, осуществляющих деятельность под названием «Пульс Фитнес», и предоставляемых ими услугах посредством использования телефонной, подвижной радиотелефонной, факсимильной и электронной связи, в том числе согласие на получение соответствующих sms и e-mail сообщений.
5.4. Все персональные данные, указанные Заказчиком при заключении Договора, на Сайте Исполнителя и в Мобильном приложении «Пульс Фитнес», получены от Заказчика, и с согласия лиц, в пользу которых Заказчик заключил Договор, в связи с чем последний, при их передаче Исполнителю, подтверждает наличие согласия субъекта переданных персональных данных на их передачу Исполнителю и обработку в рамках Договора.
6. Ответственность сторон
6.1. Член клуба несет ответственность за ущерб, причиненный Исполнителю. В случае причинения Членом клуба ущерба Исполнителю, Член клуба обязан возместить Исполнителю стоимость поврежденного и/или утраченного имущества, установленную Исполнителем.
6.2. В случае причинения Членом клуба ущерба имуществу Исполнителя, Исполнитель составляет соответствующий Акт. В случае отказа Члена клуба от подписания Акта, Исполнитель подписывает его в одностороннем порядке с фиксацией факта отказа (в том числе с использованием данных камер видеонаблюдения). Член клуба обязан возместить причиненный ущерб в течение 5 (пяти) календарных дней с момента получения требования Исполнителя. В случае неоплаты Исполнитель вправе приостановить действие Абонемента/Подписки до момента полного возмещения ущерба, либо взыскать его в судебном порядке.
6.3. Исполнитель не несет ответственности:
6.3.1. За вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу Члена клуба в результате предоставления недостоверных и/или несвоевременного предоставления Исполнителю Членом клуба достоверных сведений о состоянии здоровья; и/или при нарушении или ненадлежащем выполнении Членом клуба условий Договора, Правил посещения Клуба и/или положений (регламентов) о физкультурных,физкультурно-оздоровительных, спортивных мероприятиях и/или правил техники безопасности при пользовании Услугами/Дополнительными услугами/Подпиской на Товары, Услуги, инструкций и рекомендаций по пользованию оборудованием, инвентарем и т.д. Исполнителя, предупреждающих, ограничивающих и/или запрещающих табличек и/или надписей, размещенных в Клубе и/или месте оказания Услуг; и/или по неосторожности Члена клуба; за вред, нанесенный здоровью или причиненный имуществу Члена клуба собственными действиями и/или бездействием, и/или во время самостоятельных занятий, и/или причиненный действиями третьих лиц.
6.3.2. За утрату или повреждение личных вещей, в том числе оставленных в индивидуальных шкафчиках, раздевалках или в других помещениях Клуба.
6.3.3. За вред, связанный с ухудшением здоровья, если состояние здоровья Члена клуба ухудшилось в результате острого заболевания, обострения травмы или хронического заболевания, собственных действий и/или бездействий Члена клуба, третьих лиц.
6.3.4. За технические неудобства, вызванные проведением Исполнителем, и/или уполномоченными организациями сезонных профилактических, ремонтно-строительных и иных работ, а также аварийными ситуациями, возникшими не по вине Исполнителя.
6.3.5. В случаях, предусмотренных Правилами посещения Клуба, действующим законодательством РФ.
6.3.6. За временную неработоспособность Мобильного приложения, Сайта, платежных шлюзов или систем контроля доступа по причинам, не зависящим от Исполнителя (сбои на стороне провайдеров, DdoS-атаки, обновления операционных систем и т.д.). В указанных случаях доступ в Клуб может осуществляться в ручном режиме через стойку рецепции при предъявлении документа, удостоверяющего личность.
6.4. Окончание действия настоящего Договора не освобождает Стороны от ответственности за нарушение его условий.
6.5. При обнаружении Исполнителем нарушения Членом клуба положений Правил посещения Клуба составляется акт. В случае отказа Члена клуба от подписания акта, Исполнитель подписывает его в одностороннем порядке. Член клуба в течение 5 (пяти) календарных дней на основании акта обязан уплатить Исполнителю неустойку в полном объеме, в противном случае сумма неустойки в безакцептном порядке вычитается Исполнителем из оплаченной стоимости Услуг с последующим соразмерным уменьшением периода оказания Услуг.
6.6. Следующие действия Члена клуба признаются Сторонами существенным нарушением условий Договора (в соответствии со ст. 450 ГК РФ), при выявлении которых (в том числе посредством камер видеонаблюдения) Исполнитель имеет право применить меры ответственности, вплоть до одностороннего внесудебного расторжения Договора (блокировки доступа/аннулирования Абонемента) без возврата стоимости неиспользованных Услуг (удержанная сумма признается штрафной неустойкой за нарушение правил Клуба):
6.6.1. Передача средств идентификации (аккаунта в Мобильном приложении, QR-кода) третьим лицам для прохода в Клуб.
6.6.2. Совместный проход в Клуб двух и более лиц по одному средству идентификации (QR-коду), а равно умышленное открытие дверей Клуба изнутри или снаружи лицам, не имеющим активного Абонемента/Подписки (помощь в несанкционированном доступе).
6.6.3. Кража или целенаправленная порча имущества Клуба (дополнительно Исполнитель выставляет требование о возмещении фактической стоимости имущества).
6.6.4.Провокация конфликтов, участие в драках, агрессивное поведение по отношению к другим посетителям или персоналу.
6.6.5. Систематическое (два и более раза) нарушение техники безопасности при использовании тренажеров или нахождение в тренировочных зонах в непредназначенной для этого одежде/обуви (после вынесения Исполнителем первичного предупреждения в Личном кабинете или по контактному номеру телефона).
6.6.6. Осуществление на территории Клуба несанкционированной предпринимательской деятельности, в том числе оказание услуг персонального тренера другим посетителям Клуба без соответствующего договора с Исполнителем.
7. Порядок заключения Договора
7.1. Оферта опубликована на Сайте Исполнителя, в Мобильном приложении «Пульс Фитнес», и размещена на информационном стенде в Клубе.
7.2. Заказчик понимает содержание Оферты, полностью и безусловно принимает все ее условия без каких-либо изъятий и/или ограничений, что равносильно заключению договора в письменной форме (п.3 ст. 434 ГК РФ).
7.3. Для Членов клуба, в пользу которых Заказчиком был заключен Договор (ст. 430 ГК РФ), настоящий Договор заключается посредством его акцепта на оговоренных в Оферте условиях.
7.4. Акцепт осуществляется Заказчиком (Членом клуба) путем совершения всех перечисленных действий: регистрации в Мобильном приложении, предоставления Согласия на обработку персональных данных, оплаты услуг в предусмотренном порядке.
7.5. Посредством заключения настоящего Договора, лица, в пользу которых Заказчиком заключен Договор, подтверждают, что ознакомлены с условиями Договора и Правилами посещения Клуба, и обязуются их исполнять.
7.6. Заказчик не имеет права расторгнуть заключенный в пользу третьего лица Договор, без согласия такого третьего лица, если оно выразило желание воспользоваться предоставляемыми по Договору Услугами.
7.7. Исполнитель имеет право изменять и дополнять Оферту и приложения к ней, Правила посещения Клуба, иные документы, а также тарифы, без предварительного согласования с Членом клуба, обеспечивая при этом публикацию изменений и дополнений как в месте оказания услуг на информационном стенде, так и в Мобильном приложении и (или) на Сайте. Член клуба для получения измененной редакции Оферты вправе обратиться для получения текста к представителю Исполнителя на территории Клуба.
7.8. Принимая условия Оферты Член клуба подтверждает, что не имеет медицинских противопоказаний для оказания ему услуг Исполнителем, которые могут повлечь причинение ущерба жизни или здоровью Члена клуба, а равно жизни или здоровью иных посетителей Клуба.
7.9. Совершая акцепт настоящего Договора-оферты Заказчик (Член клуба) предоставляет своё добровольное согласие на получение информационных/рекламно-информационных сообщений от Исполнителя: об услугах и/или предложениях Исполнителя и/или третьих лиц, у которых с Исполнителем заключен договор, изменениях в документах, такие сообщения направляются в Мобильном приложении, смс-сообщениях, по электронной почте, по телефону.
8. Прочие условия
8.1. В соответствии с ч. 2 ст. 160 ГК РФ, Стороны договорились о том, что все документы, направляемые во исполнение настоящего Договора в электронной форме, считаются подписанными аналогом собственноручной подписи.
8.2. Электронный документ считается подписанным аналогом собственноручной подписи сторон, если: электронный документ создан и отправлен с использованием Мобильного приложения «Пульс Фитнес» или «fitness365» по форме, определенной Исполнителем, проставлена “галочка” в соответствующем разделе в графе “Я принимаю Договор оферты, Политику конфиденциальности и Согласие на обработку персональных данных”, а также подписан при доступе Члена клуба в Мобильное приложение «Пульс Фитнес» путем нажатия кнопки «Оплатить»
8.3. Стороны договорились, что любая информация, подписанная аналогом собственноручной подписи, признается электронным документом, равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью стороны и, соответственно, порождает идентичные такому документу юридические последствия.
8.4. Стороны признают юридическую силу уведомлений и сообщений, направленных на адреса электронной почты сторон, в Личный кабинет Заказчика. Такие уведомления и сообщения приравниваются к сообщениям и уведомлениям, исполненным в простой письменной форме, направляемым на почтовые адреса Сторон. Стороны, в случае возникновения каких-либо разногласий по фактам отправления, получения сообщений, времени их направления и содержания, договорились считать сведения, полученные из информационной системы Исполнителя, достоверными и окончательными для разрешения разногласий между сторонами.
8.5. Все споры и разногласия, связанные с исполнением настоящего Договора, Стороны разрешают путем переговоров.
8.6. Стороны договорились использовать при необходимости факсимильное воспроизведение подписи должностного лица Исполнителя с помощью средств механического или иного копирования в целях заключения и/или исполнения настоящего Договора.
8.7. Корреспонденция направляется по адресу электронной почты, в Личный кабинет Заказчика, либо заказным письмом с уведомлением о вручении по адресу места нахождения/регистрации по месту жительства или вручается непосредственно стороне. При этом днем получения считается день, указанный в уведомлении о вручении или на копии письма при вручении, либо день отправки письма по адресу электронной почты.
8.8. Адрес, по которому принимаются претензии Заказчика - 123182, РОССИЯ, МОСКВА, УЛ. АВИАЦИОННАЯ Д. 79
8.9. Приложения:
8.9.1. Приложение №1: Правила посещения и работы Фитнес Клуба.
8.9.2. Приложение №2: Согласие на обработку персональных данных.
8.9.3. Приложение №3: Согласие родителя на обработку персональных данных.
8.9.4. Приложение №4: Политика конфиденциальности
8.9.5. Приложение №5: Инструктаж о технике безопасности.
Исполнитель: "ИП ФРОЛОВ МИХАИЛ АНАТОЛЬЕВИЧ"
Юридический адрес: 123182, РОССИЯ, МОСКВА, УЛ. АВИАЦИОННАЯ Д. 79
Фактический адрес: РОССИЯ, МОСКВА, УЛ. ЯРЦЕВСКАЯ Д. 6
ИНН 773468016040, ОГРНИП 32177460041192
Р/с 40802810400005098173, в АО «ТБанк»
к/с 30101810145250000974,
БИК 044525974.
Номер телефона +79167948899
о заключении договора на оказание физкультурно-оздоровительных услуг
Настоящая публичная оферта является предложением «ИП ФРОЛОВ МИХАИЛ АНАТОЛЬЕВИЧ» (далее – Исполнитель), адресованное физическим лицам, заключить договор на оказание физкультурно-оздоровительных услуг (далее – Договор). В соответствии со ст. ст. 437, 438 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ), в случае акцепта оферты Договор считается заключенным на указанных в нем условиях.
1. Термины и определения
1.1. Оферта – публичное предложение заключить Договор, адресованное физическим лицам, содержащее все существенные условия и размещенное на Сайте Исполнителя, в Мобильном приложении «Пульс Фитнес» и «fitness365», и информационном стенде в Клубе.
1.2. Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Договора путем совершения действий, указанных в разделе 7 Договора.
1.3. Договор - договор между Исполнителем и Заказчиком на оказание физкультурно-оздоровительных услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты.
1.4. Исполнитель (Фитнес клуб/Клуб) – ИП ФРОЛОВ МИХАИЛ АНАТОЛЬЕВИЧ, ИНН 773468016040, ОГРНИП 321774600411921, 123182, РОССИЯ, МОСКВА, УЛ. АВИАЦИОННАЯ Д. 79
1.5. Заказчик (Член Клуба) – физическое лицо, осуществившее Акцепт Оферты как в отношении себя лично, так и в пользу третьего лица.
1.6. Тренер – физическое лицо, достигшее 18 лет и имеющее статус Индивидуального предпринимателя, либо являющееся физическим лицом - Плательщиком налога на профессиональный доход (Самозанятым), заключившее Договор оказания услуг с Членом клуба.
1.7. Мобильное приложение «fitness365» - программное обеспечение, доступное для скачивания в системах AppStore и Google Play, работающее на операционных системах iOS и Android, позволяющее осуществлять запись для доступа/проведения занятий, получать актуальную информацию, осуществлять электронный документооборот и т.д. В случае авторизации Заказчика в Мобильном приложении, конклюдентные действия, совершенные сторонами в Мобильном приложении, являются юридически значимыми действиями в рамках исполнения Договора.
1.8. Сайт - информационный веб-ресурс Исполнителя, размещенный в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: https://www.pulse-fitness.ru/.
1.9. Личный кабинет - пользовательский интерфейс Мобильного приложения и Сайта, содержащий детализированную персональную информацию о Заказчике, а также предназначенный для бронирования и оплаты услуг.
1.10. Абонемент - право на пользование услугами Клуба, обслуживание в Клубе. Виды, период действия и стоимость Абонементов указываются в Мобильном приложении в соответствующем разделе. При этом под Абонементом понимаются любые услуги оказываемые Клубом, в том числе разовые услуги.
1.11. Разовый абонемент - абонемент, предназначенных для однократных (разовых) посещений Клуба Пульс Фитнес.
1.12. Настраиваемый абонемент - абонемент, приобретаемый на определенный вид занятий и срок, определяемые Клубом, стоимость которого зависит от количества занятий и срока, выбранных самостоятельно Заказчиком.
1.13. Абонемент, включающий в себя ознакомительный период - вид абонемента, доступный только для новых Членов Клуба в порядке и на условиях, предусмотренных Офертой. Указанный вид абонемента предполагает автосписание полной стоимости.
1.14. Промокод - состоящая из цифр и/или латинских букв совокупность символов, предоставляющая Заказчику право на приобретение услуги на специальных условиях. Промокод не является обязательной скидкой-офертой и его применение Членом Клуба не гарантирует предоставление скидки. Промокод может быть отменен по усмотрению Исполнителя в одностороннем порядке.
1.15. Подписка – рекуррентный платеж (автоплатеж) за Товар и/или Услугу, приобретенные посредством Мобильного приложения или в Клубе.
1.16. Правила посещения и работы Фитнес Клуба (Правила посещения Клуба/Правила Клуба) - свод правил, установленных в Клубе, обязательных для исполнения каждым Членом Клуба, регулирующих порядок взаимодействия, работы и посещения.
2. Предмет Договора
2.1. Исполнитель обязуется на условиях Договора, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, оказать Заказчику и физическим лицам, указанным в Приложениях к Договору (далее, совместно с Заказчиком – «Член клуба»), физкультурно-оздоровительные услуги, в том числе, физкультурно-оздоровительные услуги по физической подготовке и физическому развитию, физкультурно-оздоровительные услуги по разработке программ занятий физической культурой, соответствующих тренировочных планов, услуги по организации и проведению физкультурных, физкультурно-оздоровительных, спортивных мероприятий и иных услуг (далее - «Услуги»), а Заказчик обязуется оплатить Услуги.
2.2. Перечень Услуг (при их наличии в данном конкретном Клубе) включает занятия в тренажерном зале и иные услуги, предусмотренные утвержденным Исполнителем расписанием занятий, за исключением дополнительных платных услуг, перечень которых утверждается Исполнителем и отражается в кассовых чеках, Приложениях и/или Дополнительных соглашениях к настоящему Договору (далее – «Дополнительные услуги»), а также товаров/услуг по Подписке.
2.3. Член Клуба вправе направить заявку на получение Дополнительной услуги посредством функционала Мобильного приложения. Стоимость дополнительных услуг указывается Исполнителем в Мобильном приложении.
2.4. Местом оказания Услуг является объект недвижимого имущества, адрес которого совпадает с местом нахождения Исполнителя, указанном в разделе «Реквизиты сторон» Договора (далее – «Клуб»). Услуги оказываются в часы работы, установленные Клубом, информацию о которых Клиент может получить на Сайте или в Мобильном приложении.
2.5. Предоставление доступа в помещение Клуба осуществляется после регистрации Члена клуба в Мобильном приложении или на Сайте, бронирования и оплаты.
2.6. При регистрации в Личном кабинете в Мобильном приложении или на Сайте, Член клуба предоставляет свои персональные данные, а именно:
2.6.1. - Фамилия, Имя;
2.6.2. - Город;
2.6.3. - Дата рождения;
2.6.4. - Пол;
2.6.5. - Паспортные данные;
2.6.6. - Контактные данные (e-mail, телефон);
2.6.7. - Фото согласно установленным требованиям.
2.7. Исполнитель оставляет за собой право на верификацию персональных данных, указанных в настоящем пункте. Исполнителем в одностороннем порядке без объяснения причин может быть ограничен доступ Члену клуба к Мобильному приложению или Личному кабинету Сайта и в Помещение Клуба.
2.8. Принимая настоящую Оферту, Член клуба до принятия услуг по договору подтверждает своё согласие с Правилами техники безопасности, утвержденными Исполнителем. Проставление “галочки” в соответствующем поле подтверждает ознакомление и согласие Члена клуба с Инструктажем о технике безопасности.
2.9. В случае отказа потребителя от прохождения инструктажа о технике безопасности потребитель самостоятельно несет риски, связанные с нарушениями техники безопасности.
2.9.1. Исполнитель вправе отстранить Члена клуба от занятий и потребовать предоставления медицинской справки, если у персонала Клуба возникнут обоснованные подозрения об ухудшении состояния здоровья Члена клуба (явные признаки заболевания, травмы, неадекватное поведение), создающем угрозу для него самого или окружающих
2.10. После регистрации и авторизации в Личном кабинете, Члену клуба предоставляется доступ для покупки абонемента.
2.11. Доступ для посещения Клуба предоставляется только после полной оплаты.
2.12. После оплаты абонемента в Приложении в разделе «Профиль» появляется оплаченный абонемент. Зайти в зал можно путем сканирования QR-кода из Приложения.
2.13. Период оказания Услуг/Дополнительных услуг/Подписки для каждого Члена клуба устанавливается в Приложениях к настоящему Договору.
2.14. Период оказания Услуг в отношении каждого Члена клуба, при условии оплаты Услуг в соответствии с условиями Договора, исчисляется от даты наступления того из нижеуказанных событий, которое произойдет первым:
2.14.1. 15-й день с даты заключения Договора.
2.14.2. Дата, когда Член клуба приступил к пользованию Услугами/Дополнительными услугами/Подпиской, что отражается в программе учета Исполнителя.
2.15. Если Договор заключается на этапе предварительных продаж до начала оказания Услуг, дата начала периода оказания Услуг совпадает с датой открытия нового Клуба. Дата открытия нового Клуба определяется в уведомлении Исполнителя, направляемым Членам клуба путем смс-сообщения, на электронную почту, а также путем размещения информации на информационном стенде в Клубе.
2.16. После внесения полной оплаты за Услуги, или за первый оплачиваемый период оказания Услуг в соответствии с условиями Договора, а в случаях оплаты Услуг в рассрочку – после внесения первого платежа, предусмотренного Договором, Члену клуба открывается доступ в Клуб посредством функционала Мобильного приложения.
2.17. При приобретении Пробного посещения, срок его действия, в течении которого Член Клуба вправе им воспользоваться, составляет 1 (один) день. По истечении срока 1 (один) день с даты приобретения Пробного посещения, обязательства Исполнителя в части предоставления доступа в Клуб по Разовому абонементу прекращаются, денежные средства возврату не подлежат.
2.18. Услуги по Договору считаются оказанными в полном объеме и принятыми в надлежащем порядке с момента окончания периода оказания Услуг и вне зависимости от фактического посещения Клуба/пользования Услугами Членом клуба в период оказания Услуг. Акт об оказании услуг не оформляется.
2.19. Порядок оказания услуг несовершеннолетним лицам:
2.19.1. Несовершеннолетние лица в возрасте от 14 до 18 лет могут заключить настоящий договор самостоятельно при наличии у Клуба технической возможности оказания услуг для несовершеннолетних. Клуб оставляет за собой право отказать несовершеннолетнему в заключении Договора.
2.19.2. Клуб оставляет за собой право запросить согласие законного представителя несовершеннолетнего на заключение сделки и обработку персональных данных несовершеннолетнего. Указанное согласие предоставляется в письменном виде по форме Клуба. При оформлении абонемента в обязательном порядке указываются Фамилия, Имя, Отчество и номер телефона законного представителя.
2.19.3. К согласию законного представителя, передаваемому в электронном виде, прилагается фото законного представителя с паспортом (разворот с фотографией) в качестве, позволяющем достоверно установить личность законного представителя.
2.19.4. Ответственность за состояние здоровья несовершеннолетнего, ознакомление и выполнение несовершеннолетним Правил клуба, неблагоприятные последствия для здоровья, вызванные в том числе несоблюдением Правил и иных требований, несет законный представитель.
2.19.5. До начала посещения клуба несовершеннолетним, в обязательном порядке предоставляется медицинская справка об отсутствии противопоказаний для занятий физической культурой и спортом, выдаваемая в соответствии с требованиями Приказа Министерства здравоохранения РФ от 14.09.2020 N972н “Об утверждении порядка выдачи медицинскими организациями справок и медицинских заключений” с проставлением штампа медицинской организации или на бланке медицинской организации (при наличии), подписанная врачом, заверенная личной печатью врача и печатью медицинской организации (при наличии), на которой идентифицируется полное наименование медицинской организации в соответствии с учредительными документами.
2.20. Подписка на Товары/Услуги приобретается посредством функционала Мобильного приложения, и включает в себя перечень выбранных самостоятельно Членом Клуба Товаров/Услуг. Ознакомиться с перечнем Товаров/Услуг, доступных к приобретению по подписке, Заказчик может самостоятельно в Мобильном приложении.
2.21. Оформляя Подписку посредством функционала Мобильного приложения или Сайта и привязывая свою банковскую карту, Заказчик дает Исполнителю (и его банку-эквайеру) поручение и заранее данный акцепт на безакцептное (автоматическое) списание денежных средств с привязанной банковской карты в счет регулярной оплаты Подписки. Списания производятся в соответствии с выбранным тарифом без дополнительного подтверждения (ввода PIN-кода, SMS-пароля или иного действия) со стороны Заказчика.
2.21.1. Заказчик осознает и соглашается с тем, что простое удаление Мобильного приложения со смартфона не является отказом от Подписки и не прекращает автоматические списания. Для остановки рекуррентных платежей Заказчик обязан самостоятельно отменить автопродление Подписки в соответствующем разделе Личного кабинета («Профиль» / «Абонемент») в Мобильном приложении не позднее, чем за 24 часа до даты очередного списания.
2.22. При оформлении Подписки и последующем списании очередного платежа, условия Оферты, приложений к Оферте и иных документов, действуют для Члена клуба в новой редакции, опубликованной на дату очередного платежа.
2.23. Договор является абонентским договором и договором возмездного оказания услуг в смысле статьи 429.4 и главы 39 ГК РФ.
2.24. Договор-оферта и Приложения к нему являются официальными документами и публикуются в Мобильном приложении и на Сайте Исполнителя.
2.25. Наименование, объем, стоимость и все индивидуальные существенные условия приобретаемого Абонемента/Подписки, включая, но не ограничиваясь: срок действия, количество занятий (для настраиваемых абонементов), период автоматической активации, возможность и максимальный срок приостановки оказания услуг (Заморозки), наличие ознакомительного периода, а также иные специальные условия и ограничения, указываются в описании соответствующего тарифа в Мобильном приложении и/или на Сайте.
2.25.1. Совершая оплату выбранного тарифа (Абонемента/Подписки), Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомился с его индивидуальным описанием и характеристиками в Мобильном приложении/на Сайте и безоговорочно с ними согласен. Индивидуальные условия выбранного и оплаченного тарифа становятся неотъемлемой частью настоящего Договора.
3. Права и обязанности Сторон
3.1. Исполнитель обязуется:
3.1.1. Обеспечивать оказание Услуг/Дополнительных Услуг/Услуг по Подписке в часы работы Клуба.
3.1.2. Обеспечить надлежащее функционирование оборудования и инвентаря, вспомогательного оборудования, предназначенного для оказания Услуг.
3.1.3. Организовать и обеспечить участие Члена клуба по его усмотрению в физкультурных, физкультурно-оздоровительных, спортивных мероприятиях, Дополнительных услугах, организуемых в Клубе, в том числе за пределами Клуба, Исполнителем и/или при его участии, и/или инициативе на условиях, указанных Исполнителем.
3.1.4. В том числе, в рамках организации физкультурных, физкультурно-оздоровительных, спортивных мероприятий и иных услуг на территории Клуба, обеспечить во время нахождения Члена клуба в Клубе возможностью пользоваться в порядке и на условиях, отраженных в Правилах посещения Клуба, индивидуальным шкафчиком для вещей в раздевалке, при их наличии на территории Клуба.
3.2. Исполнитель вправе:
3.2.1. Предоставлять Услуги в порядке и в соответствии с Договором и Правилами посещения Клуба. Договор и Правила посещения и работы Фитнес Клуба являются обязательными для исполнения Членами клуба. Исполнитель размещает Правила посещения Клуба на информационном стенде в Клубе, на сайте Исполнителя и в Мобильном приложении.
3.2.2. В одностороннем порядке устанавливать перечень и стоимость Услуг/Дополнительных услуг/Услуг по Подписке, не входящих в стоимость Услуг, которые могут оказываться Членам клуба Исполнителем или третьими лицами, в том числе, в рамках организации и проведения физкультурных, физкультурно-оздоровительных, спортивных мероприятий и иных услуг, но не ограничиваясь такими услугами.
3.2.3. Устанавливать и изменять в одностороннем порядке условия Договора, расписание, Правила посещения Клуба, часы работы Клуба, часы пользования Услугами по видам доступа в Клуб, осуществлять замену заявленного в расписании работника/исполнителя, при этом Член клуба обязан самостоятельно отслеживать такие изменения.
3.2.4. Привлекать третьих лиц для оказания Услуг/Дополнительных услуг.
3.2.5. Без получения каких-либо дополнительных согласований с Членами клуба переуступать свои права и обязанности в полном объеме и/или частично третьим лицам с обязательным сохранением в силе всех условий Договора.
3.2.6. В случае выявления Исполнителем неисполнения или ненадлежащего исполнения Членом клуба условий настоящего Договора и/или Правил посещения Клуба, Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения настоящего Договора и потребовать уплаты неустойки, а также полного возмещения убытков.
3.2.7. Уведомление о досрочном расторжении Договора в части предоставления Услуг Члену клуба вручается/направляется Члену клуба.Договор в части предоставления Услуг Члену клуба будет считаться расторгнутым в день, указанный в уведомлении Исполнителя, без дополнительного письменного оформления Сторонами расторжения Договора
3.2.8. В случае аварий, произошедших не по вине Исполнителя, или наступления обстоятельств непреодолимой силы, в одностороннем порядке частично или полностью ограничить предоставление Услуг/Дополнительных услуг/Подписки Членам клуба без какой-либо компенсации.
3.2.9. С целью сохранности имущества Исполнителя, обеспечения безопасности, контроля правомерного нахождения физических лиц на территории Исполнителя открыто использовать в помещениях Исполнителя технические средства фото- и/или видео- фиксации. Использование данного права не преследует цель сбора информации о Члене клуба. При обнаружении противоправных действий материалы, полученные при использовании указанного в настоящем пункте оборудования, могут служить доказательством этих действий.
3.2.10. Использовать программное обеспечение, в том числе, но не ограничиваясь, в следующих целях:
3.2.10.1. Сбора и обработки персональных данных Членов клуба.
3.2.10.2. Создания и оформления к Договору приложений, дополнительных соглашений, счетов, направлений на оплату, заявлений и иных форм документов, утвержденных Исполнителем.
3.2.10.3. Осуществления записи Членов клуба на Услуги/Дополнительные услуги.
3.2.10.4. Учета оплат и задолженности перед Исполнителем за оказанные Услуги/Дополнительные услуги.
3.2.10.5. Информирования владельцев персональных данных об Услугах/Дополнительных услугах, анонсах, рекламных кампаниях.
3.2.10.6. Для отражения данных о посещениях, приложениях, заморозках, Услугах/Дополнительных услугах/Подписке и иной информации, относящейся к Члену клуба.
3.2.10.7. В иных, не запрещенных действующим законодательством, целях.
3.2.11. В течение года полностью закрывать отдельные зоны Клуба для проведения ремонтных и профилактических работ с оборудованием не более 30 (Тридцати) дней в году. Дни такого закрытия не компенсируются.
3.2.12. В случае нарушения Членом клуба порядка оплаты Услуг/Дополнительных услуг/Подписки, установленного Договором, Исполнитель вправе отказать Члену клуба в предоставлении Услуг/Дополнительных услуг/Подписки.
3.3. Член клуба обязуется:
3.3.1. Выполнять условия, изложенные в настоящем Договоре, приложениях к нему и Правилах посещения Клуба.
3.3.2. Обеспечить сохранность ключей или иных запирающих устройств от шкафчиков, ячеек для хранения ценных вещей и не передавать их третьим лицам (при наличии шкафчиков и ячеек в Клубе).
3.3.3. До начала занятий в Клубе пройти медицинский осмотр и убедиться в отсутствии противопоказаний к занятиям.
3.3.4. Незамедлительно письменно информировать Исполнителя о наличии заболеваний, медицинских противопоказаний, которые могут сделать оказываемые Услуги/Дополнительные услуги небезопасными для здоровья Члена клуба, обо всех изменениях состояния здоровья (в том числе о беременности), возникающих сложностях, побочных эффектах до, в процессе, а также после предоставления Члену клуба Услуг/Дополнительных услуг.
3.3.5. Во время нахождения в Клубе в порядке и на условиях, предусмотренных Правилами посещения Клуба, пользоваться специальными местами (ячейками) для хранения ценных вещей, при наличии таких ячеек в Клубе.
3.3.6. Ознакомиться и ознакомить Члена клуба, в интересах которого заключен Договор, с условиями Договора, Правилами посещения Клуба и иной информацией, касающейся предоставления Услуг/Дополнительных услуг, а также самостоятельно отслеживать и знакомиться с изменениями таких документов.
3.3.7. Для доступа в Клуб, получения Услуг/Дополнительных услуг, в том числе для изготовления средств идентификации, предоставить Исполнителю следующие персональные данные: фамилия, имя и отчество, адрес регистрации по месту жительства, реквизиты документа, удостоверяющего личность, а также свою актуальную фотографию (изображение лица).
3.3.8. В связи с автоматизированным (бесконтактным) режимом работы Клуба, для верификации созданного Личного кабинета и предоставления доступа к Услугам Заказчик предоставляет Исполнителю посредством функционала Сайта/Мобильного приложения фотографию разворота документа, удостоверяющего личность (паспорта). Данная фотография используется Исполнителем (или уполномоченным им удаленным администратором) исключительно для разовой дистанционной сверки введенных при регистрации текстовых данных и визуальной идентификации Заказчика. Стороны соглашаются, что сразу после успешного прохождения процедуры верификации, загруженная фотография паспорта незамедлительно и безвозвратно удаляется из информационных систем Исполнителя. Дальнейшее хранение копий (сканов) документа, удостоверяющего личность, Исполнителем не осуществляется, в базе данных сохраняются только текстовые реквизиты документа.
3.3.9. Не осуществлять в Клубе предпринимательскую деятельность/деятельность на безвозмездной основе и не оказывать Членам клуба и третьим лицам физкультурно-оздоровительные услуги, в том числе услуги тренера.
3.3.10. Незамедлительно письменно информировать Исполнителя о любых изменениях персональных данных или обстоятельствах, способных повлиять на исполнение взаимных обязательств по Контракту, в том числе, но не ограничиваясь, об утрате, повреждении любого имущества, переданного Члену клуба во временное владение и пользование Исполнителем.
3.3.11. Оплатить брелка ключей от шкафчика и иных предметов, переданных Члену клуба во временное владение и пользование Исполнителем, по цене, установленной Исполнителем.
3.4. Член клуба вправе:
3.4.1. Получать необходимую и полную информацию об Исполнителе, оказываемых Исполнителем Услугах/Дополнительных услугах, тренерах, расписании занятий и проводимых в Клубе мероприятиях.
3.4.2. Требовать от Исполнителя предоставления Услуг/Дополнительных услуг в соответствии с условиями Договора.
3.4.3. Самостоятельно отменить автопродление Подписки в любой момент посредством функционала Мобильного приложения.
3.4.4. При отсутствии задолженности перед Исполнителем за оказанные Услуги/Дополнительные услуги/Подписку, и при возникновении обстоятельств, временно препятствующих получению Услуг, владелец абонемента вправе воспользоваться дополнительной платной опцией - приостановить оказание Услуг (далее – «Заморозка»). Возможность предоставления и срок предоставления дней Заморозки указываются в Мобильном приложении.
3.4.5. Наличие опции заморозки указывается для каждого абонемента отдельно.
3.4.5.1. При использовании Членом клуба права на Заморозку период оказания Услуг сдвигается пропорционально количеству фактически использованных дней Заморозки. Исключение составляет случай, когда Член клуба в период действия Заморозки начал пользоваться Услугами, ранее минимально предусмотренного срока Заморозки. Тогда заявление на Заморозку автоматически отменяется и перенос срока периода оказания Услуг не производится.
3.4.5.2. Фактически использованными днями Заморозки считаются дни с начала действия Заморозки до дня, предшествующего дате начала пользования услугами Исполнителя, но не более чем указано в заявлении Члена клуба на Заморозку.
3.4.6. Получив согласие Исполнителя, передать права и обязанности по Договору третьему лицу.
4. Стоимость Услуг и порядок расчетов
4.1. Стоимость Услуг/Дополнительных услуг/Подписки определяется прейскурантом Исполнителя.
4.2. Стоимость Подписки на Товары/Услуги определяется Исполнителем и предлагается к ознакомлению Заказчиком посредством функционала Мобильного приложения/Сайта.
4.3. Если иное не предусмотрено настоящим Договором, оплата стоимости Услуг/Дополнительных услуг/Подписки на Товары, Услуги производится Членом клуба путем 100% предварительной оплаты не позднее дня начала периода оказания Услуг/Дополнительных услуг/Подписки. Услуги/Дополнительные услуги могут оплачиваться как непосредственно Исполнителю, так и по указанию Исполнителя третьим лицам.
4.4. При прерывании подписки по любому основанию, подписка подлежит оформлению заново, по актуальной стоимости указанной в приложении или на сайте.
4.4.1. (Новый пункт) В случае невозможности списания денежных средств за очередной период Подписки (недостаточно средств на карте, истек срок действия карты, ограничения со стороны банка-эмитента), Исполнитель вправе приостановить (заблокировать) доступ Заказчика в Клуб до момента успешной оплаты.
4.4.2. (Новый пункт) При этом Исполнитель имеет право осуществлять повторные автоматические попытки списания задолженности с привязанной карты Заказчика в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты образования задолженности. Заказчик обязан самостоятельно обеспечить наличие достаточной суммы на счете и актуализировать данные банковской карты в Личном кабинете при ее замене.
4.5. В случае приобретения абонемента на срок более месяца (3, 6, 12 месяцев), по истечении указанного срока абонемент приобретается заново по актуальной цене, указанной в Мобильном приложении/на Сайте.
4.6. В случае приобретения Заказчиком настраиваемого абонемента, количество и срок занятий определяется Клубом. Заказчик выбирает подходящее количество занятий и срок. При приобретении Заказчиком определенного количество занятий, необходимо использовать их в предусмотренный срок. По истечении срока настраиваемого абонемента 3оставшиеся не востребованные занятия сгорают без возмещения из стоимости Клиенту.
4.7. Датой оплаты по условиям Договора считается одна из следующих:
4.7.1. Дата внесения денежных средств/прокатки и списания денежных средств с использованием платежной карты в кассе Исполнителя.
4.7.2. Дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя при безналичных расчетах.
4.8. Если иное не предусмотрено действующим законодательством РФ, в случае, когда Член клуба заявляет об отказе от исполнения Договора, при надлежащем исполнении его условий Исполнителем, возврат денежных средств производится в течение 30 календарных дней с даты получения Исполнителем соответствующего письменного заявления Члена клуба.
4.9. В случае одностороннего отказа Заказчика от исполнения Договора (отказа от Подписки/Абонемента), Исполнитель возвращает Заказчику стоимость оплаченных, но не оказанных Услуг, за вычетом фактически понесенных расходов (далее — ФПР) Исполнителя (в соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
4.9.1. Стороны признают и соглашаются, что стоимость Услуг по Абонементам (в том числе длительным) распределяется в течение срока действия Договора неравномерно. В стоимость первого месяца оказания Услуг включены базовые ФПР Исполнителя на организацию доступа Заказчика к Услугам (регистрация и верификация в системе учета Клуба, настройка Личного кабинета в Мобильном приложении, обработка данных, выпуск электронного пропуска/QR-кода, техническая поддержка при активации). В связи с этим, базовая стоимость первого месяца Услуг составляет 4990 руб., второго и каждого последующего месяца — 2990 руб.
4.9.2. При расчете суммы возврата из общей суммы, уплаченной Заказчиком, вычитается стоимость фактически использованного периода (начиная с даты активации Абонемента до даты получения Клубом письменного заявления о возврате), рассчитанная исходя из тарификации, указанной в п. 4.9.1. Факт непосещения Клуба Заказчиком в период действия Абонемента не является основанием для уменьшения стоимости использованного периода, так как Исполнителем была обеспечена возможность пользования Услугами.
4.9.3. В состав ФПР Исполнителя, подлежащих удержанию при возврате, также могут включаться иные документально подтвержденные прямые расходы Исполнителя, связанные с исполнением Договора в отношении конкретного Заказчика (включая, но не ограничиваясь: комиссии банков-эквайеров за проведение платежей). Если сумма фактически понесенных расходов Исполнителя и стоимость использованного периода превышает сумму, уплаченную Заказчиком, дополнительная плата не взимается, а возврат не производится.
4.10. В случае досрочного отказа Заказчика от приобретенного блока (пакета) платных групповых тренировок или Дополнительных услуг, возврат денежных средств осуществляется в соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» за вычетом фактически понесенных расходов (ФПР) Исполнителя.
4.10.1. Стороны признают и соглашаются, что приобретение блока тренировок является пакетным предложением, предусматривающим снижение стоимости одной услуги при условии использования всего блока. Базовая стоимость одной разовой платной групповой тренировки вне пакета устанавливается прейскурантом Клуба и составляет 990 (девятьсот девяносто) рублей.
4.10.2. При расчете суммы возврата за неиспользованную часть блока тренировок, из общей уплаченной Заказчиком суммы вычитается стоимость фактически оказанных услуг, которая рассчитывается путем умножения базовой разовой стоимости тренировки (990 руб.) на количество фактически использованных Заказчиком тренировок из блока.
4.10.3. В количество фактически использованных тренировок в безусловном порядке включаются занятия, которые Заказчик посетил, а также занятия, на которые Заказчик был записан, но не явился или отменил запись менее чем за 1 (один) час до их начала (в связи с тем, что Исполнитель осуществил фактические расходы на бронирование места в группе, подготовку инвентаря и оплату времени тренера, и лишился возможности продать данное место иным лицам).
4.10.4. В состав ФПР Исполнителя также включаются иные документально подтвержденные прямые расходы (включая банковские комиссии за эквайринг). В случае, если сумма стоимости фактически использованных тренировок (рассчитанная по базовому тарифу) и расходов Исполнителя (ФПР) равна или превышает сумму, уплаченную Заказчиком за блок, возврат денежных средств не производится.
4.11. Заказчик вправе отказаться от Подписки на Товары/Услуги, не расторгая при этом настоящий Договор.
4.12. Исполнитель вправе в одностороннем порядке удерживать из любых сумм, которые по Договору подлежат возврату Члену клуба, стоимость оказанных и не оплаченных Исполнителю Дополнительных услуг/стоимость Подписки и иных сумм, подлежащих возмещению Исполнителю в соответствии с Договором, Правилами посещения Клуба, фактически использованных дней Заморозки.
4.13. По усмотрению Исполнителя Члену Клуба может быть предоставлен Промокод на следующих условиях, устанавливаемых Исполнителем самостоятельно в одностороннем порядке.
4.13.1. Промокод представляет собой произвольное сочетание латинских букв и цифр.
4.13.2. Промокод по выбору Исполнителя может предоставлять скидку на услугу при первой оплате. Далее производимые автоплатежи осуществляются согласно тарифу Исполнителя, действующему на дату платежа.
4.13.3. Промокод по выбору Исполнителя может предоставлять скидку на первую оплату услуги и последующие автоплатежи.
4.13.4. Срок действия Промокода определяется Исполнителем самостоятельно в одностороннем порядке.
4.13.5. Порядок выдачи Промокода осуществляется самостоятельно по выбору Исполнителя, любым способом, в том числе: в социальных сетях, при проведении рекламных кампаний, в сообщениях, направляемых Члену Клуба и т.д.
4.13.6. Промокод вводится Членом Клуба самостоятельно в Мобильном приложении в разделе “Оплата”.
4.13.7. Промокод не подлежит обмену на денежные средства, а предусмотренная им скидка не суммируется с другими акциями и спецпредложениями Исполнителя. В случае выявления злоупотреблений Исполнитель вправе аннулировать Промокод в одностороннем порядке.
4.13.8. В случае технических проблем при использовании Промокода в Мобильном приложении, в том числе, связанных с активацией Промокода, Член Клуба вправе самостоятельно направить обращение в техническую поддержку посредством доступных каналов связи по выбору Члена Клуба:
4.13.8.1. - посредством Телеграм-бота https://t.me/+79167948899
4.13.8.2. - посредством WhatsApp мессенджера https://wa.me/message/72HSOFY6JXL6L1
4.14. Действие настоящего Договора-оферты не распространяется на услуги персонального Тренера, которые оплачиваются отдельно при заключении соответствующего договора с Тренером, который самостоятельно оказывает услуги и несет самостоятельную ответственность перед Членом клуба за оказанные услуги. Клуб не несет ответственности за действия Тренера и оказанные им услуги. Клуб не выступает какой-либо стороной в отношениях между Членом клуба и Тренером.
5. Персональные данные
5.1. Член клуба принял решение о предоставлении своих персональных данных Исполнителю и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе на указанных ниже условиях:
5.1.1. Целью обработки персональных данных является оказание Члену клуба услуг по организации и проведению физкультурных, физкультурно-оздоровительных, спортивных мероприятий и иных услуг в рамках исполнения настоящего Договора.
5.1.2. Согласие дается в отношении следующих персональных данных: фамилия, имя, отчество, дата рождения, данные документа, удостоверяющего личность, адрес регистрации, пол, сведения о родстве (родственных отношениях с Членами клуба), данные о состоянии здоровья, заболеваниях, данные о посещениях Клуба и оплатах, номер контактного телефона, адрес электронной почты, фотографическое изображение лица. Стороны соглашаются, что фотографическое изображение лица предоставляется исключительно для визуальной идентификации Члена клуба сотрудниками Исполнителя и/или локальной системой контроля доступа, не передается в Единую биометрическую систему (ЕБС) и не является биометрическими персональными данными в смысле действующего законодательства РФ.
5.1.3. Согласие дается на следующие действия с персональными данными: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, распространение (в том числе передачу), поручение обработки другому лицу, обезличивание, блокирование, трансграничную передачу, проверку достоверности, удаление, уничтожение персональных данных путем смешанной обработки персональных данных.
5.1.4. Согласие на обработку персональных данных дается на весь период оказания Услуг и 5 (пять) лет после прекращения Договора.
5.1.5. Согласие может быть отозвано путем направления письменного уведомления Исполнителю с требованием о прекращении обработки персональных данных.
5.2. Настоящим Член клуба соглашается на предоставление Исполнителем сведений о Члене клуба (в объеме: фамилия, имя, отчество, дата рождения, данные документа, удостоверяющего личность, адрес регистрации, пол, номер контактного телефона, адрес электронной почты, изображения) третьим лицам в целях доведения до Члена клуба информации о продуктах и услугах Исполнителя, а также в случаях реализации Исполнителем и третьими лицами совместных программ лояльности или поощрений Членов клуба в целях получения Членом клуба дополнительных услуг либо материальных поощрений, в целях заключения и исполнения Договора и осуществления Исполнителем своих обязательств по Договору на сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), поручение обработки другому лицу, обезличивание, блокирование, уничтожение, трансграничную передачу, проверку достоверности и любых иных действий с персональными данными. Также Член клуба дает согласие на совершение Исполнителем действий по предоставлению (распространению, передачу, передачу на обработку и т.п.) персональных данных любым третьим лицам по усмотрению Исполнителя в целях исполнения обязательств по настоящему Договору и/или применения санкций за его неисполнение (ненадлежащее исполнение), а также передачу таким лицам соответствующих документов.
5.3. Член клуба выражает свое согласие на получение в течение действия настоящего Договора и 5 (пяти) лет после его прекращения информационных и рекламных сообщений о деятельности Исполнителя и фитнес-клубов, осуществляющих деятельность под названием «Пульс Фитнес», и предоставляемых ими услугах посредством использования телефонной, подвижной радиотелефонной, факсимильной и электронной связи, в том числе согласие на получение соответствующих sms и e-mail сообщений.
5.4. Все персональные данные, указанные Заказчиком при заключении Договора, на Сайте Исполнителя и в Мобильном приложении «Пульс Фитнес», получены от Заказчика, и с согласия лиц, в пользу которых Заказчик заключил Договор, в связи с чем последний, при их передаче Исполнителю, подтверждает наличие согласия субъекта переданных персональных данных на их передачу Исполнителю и обработку в рамках Договора.
6. Ответственность сторон
6.1. Член клуба несет ответственность за ущерб, причиненный Исполнителю. В случае причинения Членом клуба ущерба Исполнителю, Член клуба обязан возместить Исполнителю стоимость поврежденного и/или утраченного имущества, установленную Исполнителем.
6.2. В случае причинения Членом клуба ущерба имуществу Исполнителя, Исполнитель составляет соответствующий Акт. В случае отказа Члена клуба от подписания Акта, Исполнитель подписывает его в одностороннем порядке с фиксацией факта отказа (в том числе с использованием данных камер видеонаблюдения). Член клуба обязан возместить причиненный ущерб в течение 5 (пяти) календарных дней с момента получения требования Исполнителя. В случае неоплаты Исполнитель вправе приостановить действие Абонемента/Подписки до момента полного возмещения ущерба, либо взыскать его в судебном порядке.
6.3. Исполнитель не несет ответственности:
6.3.1. За вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу Члена клуба в результате предоставления недостоверных и/или несвоевременного предоставления Исполнителю Членом клуба достоверных сведений о состоянии здоровья; и/или при нарушении или ненадлежащем выполнении Членом клуба условий Договора, Правил посещения Клуба и/или положений (регламентов) о физкультурных,физкультурно-оздоровительных, спортивных мероприятиях и/или правил техники безопасности при пользовании Услугами/Дополнительными услугами/Подпиской на Товары, Услуги, инструкций и рекомендаций по пользованию оборудованием, инвентарем и т.д. Исполнителя, предупреждающих, ограничивающих и/или запрещающих табличек и/или надписей, размещенных в Клубе и/или месте оказания Услуг; и/или по неосторожности Члена клуба; за вред, нанесенный здоровью или причиненный имуществу Члена клуба собственными действиями и/или бездействием, и/или во время самостоятельных занятий, и/или причиненный действиями третьих лиц.
6.3.2. За утрату или повреждение личных вещей, в том числе оставленных в индивидуальных шкафчиках, раздевалках или в других помещениях Клуба.
6.3.3. За вред, связанный с ухудшением здоровья, если состояние здоровья Члена клуба ухудшилось в результате острого заболевания, обострения травмы или хронического заболевания, собственных действий и/или бездействий Члена клуба, третьих лиц.
6.3.4. За технические неудобства, вызванные проведением Исполнителем, и/или уполномоченными организациями сезонных профилактических, ремонтно-строительных и иных работ, а также аварийными ситуациями, возникшими не по вине Исполнителя.
6.3.5. В случаях, предусмотренных Правилами посещения Клуба, действующим законодательством РФ.
6.3.6. За временную неработоспособность Мобильного приложения, Сайта, платежных шлюзов или систем контроля доступа по причинам, не зависящим от Исполнителя (сбои на стороне провайдеров, DdoS-атаки, обновления операционных систем и т.д.). В указанных случаях доступ в Клуб может осуществляться в ручном режиме через стойку рецепции при предъявлении документа, удостоверяющего личность.
6.4. Окончание действия настоящего Договора не освобождает Стороны от ответственности за нарушение его условий.
6.5. При обнаружении Исполнителем нарушения Членом клуба положений Правил посещения Клуба составляется акт. В случае отказа Члена клуба от подписания акта, Исполнитель подписывает его в одностороннем порядке. Член клуба в течение 5 (пяти) календарных дней на основании акта обязан уплатить Исполнителю неустойку в полном объеме, в противном случае сумма неустойки в безакцептном порядке вычитается Исполнителем из оплаченной стоимости Услуг с последующим соразмерным уменьшением периода оказания Услуг.
6.6. Следующие действия Члена клуба признаются Сторонами существенным нарушением условий Договора (в соответствии со ст. 450 ГК РФ), при выявлении которых (в том числе посредством камер видеонаблюдения) Исполнитель имеет право применить меры ответственности, вплоть до одностороннего внесудебного расторжения Договора (блокировки доступа/аннулирования Абонемента) без возврата стоимости неиспользованных Услуг (удержанная сумма признается штрафной неустойкой за нарушение правил Клуба):
6.6.1. Передача средств идентификации (аккаунта в Мобильном приложении, QR-кода) третьим лицам для прохода в Клуб.
6.6.2. Совместный проход в Клуб двух и более лиц по одному средству идентификации (QR-коду), а равно умышленное открытие дверей Клуба изнутри или снаружи лицам, не имеющим активного Абонемента/Подписки (помощь в несанкционированном доступе).
6.6.3. Кража или целенаправленная порча имущества Клуба (дополнительно Исполнитель выставляет требование о возмещении фактической стоимости имущества).
6.6.4.Провокация конфликтов, участие в драках, агрессивное поведение по отношению к другим посетителям или персоналу.
6.6.5. Систематическое (два и более раза) нарушение техники безопасности при использовании тренажеров или нахождение в тренировочных зонах в непредназначенной для этого одежде/обуви (после вынесения Исполнителем первичного предупреждения в Личном кабинете или по контактному номеру телефона).
6.6.6. Осуществление на территории Клуба несанкционированной предпринимательской деятельности, в том числе оказание услуг персонального тренера другим посетителям Клуба без соответствующего договора с Исполнителем.
7. Порядок заключения Договора
7.1. Оферта опубликована на Сайте Исполнителя, в Мобильном приложении «Пульс Фитнес», и размещена на информационном стенде в Клубе.
7.2. Заказчик понимает содержание Оферты, полностью и безусловно принимает все ее условия без каких-либо изъятий и/или ограничений, что равносильно заключению договора в письменной форме (п.3 ст. 434 ГК РФ).
7.3. Для Членов клуба, в пользу которых Заказчиком был заключен Договор (ст. 430 ГК РФ), настоящий Договор заключается посредством его акцепта на оговоренных в Оферте условиях.
7.4. Акцепт осуществляется Заказчиком (Членом клуба) путем совершения всех перечисленных действий: регистрации в Мобильном приложении, предоставления Согласия на обработку персональных данных, оплаты услуг в предусмотренном порядке.
7.5. Посредством заключения настоящего Договора, лица, в пользу которых Заказчиком заключен Договор, подтверждают, что ознакомлены с условиями Договора и Правилами посещения Клуба, и обязуются их исполнять.
7.6. Заказчик не имеет права расторгнуть заключенный в пользу третьего лица Договор, без согласия такого третьего лица, если оно выразило желание воспользоваться предоставляемыми по Договору Услугами.
7.7. Исполнитель имеет право изменять и дополнять Оферту и приложения к ней, Правила посещения Клуба, иные документы, а также тарифы, без предварительного согласования с Членом клуба, обеспечивая при этом публикацию изменений и дополнений как в месте оказания услуг на информационном стенде, так и в Мобильном приложении и (или) на Сайте. Член клуба для получения измененной редакции Оферты вправе обратиться для получения текста к представителю Исполнителя на территории Клуба.
7.8. Принимая условия Оферты Член клуба подтверждает, что не имеет медицинских противопоказаний для оказания ему услуг Исполнителем, которые могут повлечь причинение ущерба жизни или здоровью Члена клуба, а равно жизни или здоровью иных посетителей Клуба.
7.9. Совершая акцепт настоящего Договора-оферты Заказчик (Член клуба) предоставляет своё добровольное согласие на получение информационных/рекламно-информационных сообщений от Исполнителя: об услугах и/или предложениях Исполнителя и/или третьих лиц, у которых с Исполнителем заключен договор, изменениях в документах, такие сообщения направляются в Мобильном приложении, смс-сообщениях, по электронной почте, по телефону.
8. Прочие условия
8.1. В соответствии с ч. 2 ст. 160 ГК РФ, Стороны договорились о том, что все документы, направляемые во исполнение настоящего Договора в электронной форме, считаются подписанными аналогом собственноручной подписи.
8.2. Электронный документ считается подписанным аналогом собственноручной подписи сторон, если: электронный документ создан и отправлен с использованием Мобильного приложения «Пульс Фитнес» или «fitness365» по форме, определенной Исполнителем, проставлена “галочка” в соответствующем разделе в графе “Я принимаю Договор оферты, Политику конфиденциальности и Согласие на обработку персональных данных”, а также подписан при доступе Члена клуба в Мобильное приложение «Пульс Фитнес» путем нажатия кнопки «Оплатить»
8.3. Стороны договорились, что любая информация, подписанная аналогом собственноручной подписи, признается электронным документом, равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью стороны и, соответственно, порождает идентичные такому документу юридические последствия.
8.4. Стороны признают юридическую силу уведомлений и сообщений, направленных на адреса электронной почты сторон, в Личный кабинет Заказчика. Такие уведомления и сообщения приравниваются к сообщениям и уведомлениям, исполненным в простой письменной форме, направляемым на почтовые адреса Сторон. Стороны, в случае возникновения каких-либо разногласий по фактам отправления, получения сообщений, времени их направления и содержания, договорились считать сведения, полученные из информационной системы Исполнителя, достоверными и окончательными для разрешения разногласий между сторонами.
8.5. Все споры и разногласия, связанные с исполнением настоящего Договора, Стороны разрешают путем переговоров.
8.6. Стороны договорились использовать при необходимости факсимильное воспроизведение подписи должностного лица Исполнителя с помощью средств механического или иного копирования в целях заключения и/или исполнения настоящего Договора.
8.7. Корреспонденция направляется по адресу электронной почты, в Личный кабинет Заказчика, либо заказным письмом с уведомлением о вручении по адресу места нахождения/регистрации по месту жительства или вручается непосредственно стороне. При этом днем получения считается день, указанный в уведомлении о вручении или на копии письма при вручении, либо день отправки письма по адресу электронной почты.
8.8. Адрес, по которому принимаются претензии Заказчика - 123182, РОССИЯ, МОСКВА, УЛ. АВИАЦИОННАЯ Д. 79
8.9. Приложения:
8.9.1. Приложение №1: Правила посещения и работы Фитнес Клуба.
8.9.2. Приложение №2: Согласие на обработку персональных данных.
8.9.3. Приложение №3: Согласие родителя на обработку персональных данных.
8.9.4. Приложение №4: Политика конфиденциальности
8.9.5. Приложение №5: Инструктаж о технике безопасности.
Исполнитель: "ИП ФРОЛОВ МИХАИЛ АНАТОЛЬЕВИЧ"
Юридический адрес: 123182, РОССИЯ, МОСКВА, УЛ. АВИАЦИОННАЯ Д. 79
Фактический адрес: РОССИЯ, МОСКВА, УЛ. ЯРЦЕВСКАЯ Д. 6
ИНН 773468016040, ОГРНИП 32177460041192
Р/с 40802810400005098173, в АО «ТБанк»
к/с 30101810145250000974,
БИК 044525974.
Номер телефона +79167948899
